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电商数据预警实用案例，随时掌握核心数据的动向

2021-11-26

如果让电商做个一个双十一总结，估计就一个字：忙！

电子商务老兵们都很忙！

大多数电子商务企业太忙了！

更不用说电子商务的小白，简直是一个不眠之夜，手脚啊！

机会是留给有准备的人的，数据会告诉你如何做好准备！

数据是客观世界规律的产物。解释数据就是解释世界背后的法则。

对于电商来说，每天都在统计各种数据。

面对企业大量的数据，一不留神就会导致错失一个关键。比如：

1.通过数据，可以判断一个产品的点击量(即流量) ，从而预测库存是否充足;

2.通过数据分析流程偏差，及时调整产品推广方向；

3.通过数据，可以及时了解订单趋势，从而调整生产的力度；

4.通过分析数据，你可了解企业客户的转化率,复购情况进行等等，及时做相关的决策；

5.通过这些数据，您可以了解第一批员工的工作情况，是否需要增加员工等。

电子商务可以使用各种数据分析平台，对每天的统计数据进行查看和分析。虽然电子商务通过各种数据分析平台来了解数据，但每天都不可避免地要重复,耗时统计,监控数据。

互联网时代瞬息万变，电商行业越来越大。人们需要随时监控数据难免让人觉得过时。

恰巧有那么作为一个系统功能，可以省去每日的繁琐，只需动动手设置下预警值和预警工作时间，就能时刻学习掌握市场变化的数据:

1,截至目前，A产品点击量已超过10万次。

2,产品B已连续5天无人值守。

3,C产品的订货量即将超过库存，

4,今天D产品已有超过100个用户信息反馈教学质量管理问题，

5,本周客户转化率过低。

6,本月客户回购率低于20% ,

7,连续一周，客服反应慢，等等。

除了以上情况，无论其它任何一个数据，你咱们都是我们可以同时通过进行查看收到的短信消息就可清晰的掌握基本情况。

使用案例：

案例1：双11，宅男不想要真品送礼，美女鼠标垫足够送，电子商务怎么办？

最近听几个做电子商务的姐姐抱怨，忙了半天，终于发现库存货不够太晚补货，礼品也不够。

也许很多人认为这只是突然下命令造成的。

当然不是，完全不同可以通过提前预知！

事实上，通过数据监测和分析，提前预测订单数量，根据库存或生产能力设定预警值。

负责在各种平台上销售某种咖啡的张晓红说，最近发生了11起事件，主要是两起。

1,咖啡买一送一

2,买咖啡送性感美女鼠标垫

张晓虹说：我一直没有认真进行筹备中国咖啡市场订单,库存和调货，没想到啊，什么都做了一个万全认为准备了，就遗忘了这个美女鼠标垫，哎哟喂，结果就美女鼠标垫活动最火，忙碌就是一场，终究是错付了！

在这种情况下，预警功能至关重要

每天活动只有11次，从11月1日订阅活动2次点击，按店铺平均转换率30% ，10万盒咖啡库存，5万块鼠标垫库存。设置4个警报

1.在11月1日至11月10日期间，设置事件2警报，并在点击次数为: 50,000/30% = 166,000时发送警报消息。交通警报

效果如下：

先在平台做好预警设置

达到企业预警值时会收到中国手机短信和公众号短信提醒，如下，点击查看后可跳转到对应管理页面并查看学生具体分析数据。

2.11月1日至11月10日，活动1和活动2的累计命中数按30%的转换率计算，活动1的命中数为a，活动2的命中数为b，当（2a+b）*30%=10万时，向张晓红发送预警信息，张晓红提前做好更多库存准备。 （流程预警）

3,11月11日活动期间设立了预警，当剩余的20,000份咖啡库存时，要发布预警信息，提前补充咖啡库存，如果没有货物及时下架。库存警报

4,11月11日活动期间设置预警。当活动2销量超过4万时，要发送预警信息，联系鼠标垫厂家及时发货。(订单提醒)

案例二：双十一活动结束了，双十二马上到了，电商如何进行再次崛起？分析企业用户管理行为！

预警的使用非常广泛，众所周知，电子商务除了流量和订单量的意外，还需要关注用户的行为。

光棍节刚过，十二点的准备工作又开始了，作为业务主管的王平有点头疼。

于是她每天都会查看用户添加到购物车的产品，看看用户对哪些产品最感兴趣，然后使用那个产品。

其实我们完全可以不用每天都有自己通过查看，设置好加入购物车数量预警线，达到企业预警线，该产品技术就可列入教学活动备选产品。（产品3预警线10000）

预警效果图如下：

案例3：顾客是上帝，如何及时服侍上帝？ 从客户服务开始！

用户在售前和售后很可能会联系客户服务寻求建议，客户服务质量在很大程度上决定了用户的停留。

电商客户都是通过文字回复客户的，所以从服务评价和服务时长反映基本服务情况。

设置进行预警1：服务评价差评预警，管理工作人员可及时研究发现差评用户并跟进发展情况。（差评1预警）

设置提醒2：服务回复提醒，用户发起的查询提醒，设置平均响应时间大于60秒。 管理人员能够及时分析客户服务情况，人员配置不足或业务不熟悉。

有了正确的工具，管理变得更加容易！

指标预警在迪赛智能数互动平台上的应用非常广泛，可以用于各行各业的各类工作。不仅仅是工作的辅助，更重要的是可以提前预测风险，控制风险！